Soporte a la Infraestructura
En OPLEQ, entendemos que las operaciones de TIC fluidas y seguras son la columna vertebral de cualquier negocio exitoso. Nuestros servicios de Soporte a la Infraestructura están diseñados para cubrir todas tus necesidades tecnológicas, asegurando que tu infraestructura de TIC sea robusta, segura y eficiente. Explora nuestro conjunto completo de servicios, que incluyen Servicios de TIC Administracos, Servicios de TIC Co-Gestionados, Soluciones de Ciberseguridad, Respaldo y Recuperación de Datos, Servicios en la Nube y soporte dedicado de Mesa de Ayuda de TI.
Servicios Administrados
Nuestros Servicios de TIC Administrado aseguran que tu tecnología trabaje para ti, no en tu contra. Ofrecemos gestión de TI integral, desde mantenimiento proactivo y ciberseguridad hasta soporte de mesa de ayuda y administración de cuentas de usuario. Nuestro equipo dedicado de profesionales locales de TI se encarga de todos los aspectos de tu infraestructura de TI, permitiéndote concentrarte en las actividades principales de tu negocio.
Mantenimiento Proactivo: Revisiones regulares del sistema, actualizaciones de software y optimizaciones de rendimiento.
Gestión de Ciberseguridad: Mejora continua de tu postura de ciberseguridad y evaluaciones regulares de vulnerabilidades.
Soporte de Mesa de Ayuda: Resolución inmediata de problemas técnicos para minimizar interrupciones.
Creación y Gestión de Políticas de TI: Desarrollo y revisión regular de políticas de TI robustas.
Gestión de Cuentas de Usuario: Manejo eficiente de cuentas de usuario, controles de acceso basados en roles y soporte continuo.
Gestión del Ciclo de Vida de Dispositivos: Administración de dispositivos de TI desde la adquisición hasta la disposición final.
Presupuestación y Planificación: Asistencia con la elaboración de presupuestos y planificación estratégica de TI.
Asistencia en Cumplimiento: Asegurar que tus prácticas de TI cumplan con los estándares y regulaciones de la industria.
Servicios de TI coadministrados
Para empresas con equipos de TI existentes, nuestros Servicios de TI Coadministrados ofrecen la solución colaborativa perfecta. Brindamos apoyo adicional, recursos y experiencia para fortalecer las capacidades internas, garantizando que su infraestructura de TI se mantenga sólida y eficiente.
- Soporte de TIC complementario: Recursos adicionales para tareas diarias de TIC y proyectos.
- Gestión colaborativa de TIC: Desarrollo e implementación conjunta de estrategias de TIC.
- Asistencia en proyectos: Orientación experta para proyectos críticos, como actualizaciones de sistemas y migraciones a la nube.
Soluciones de ciberseguridad
Proteja su empresa de las amenazas cibernéticas en constante evolución con nuestras completas soluciones de ciberseguridad. Cubrimos cada capa de su entorno de TIC, garantizando una protección sólida para sus activos en la nube, su red y sus dispositivos finales.
- Seguridad en la nube: Gestión de usuarios, monitoreo y cifrado de datos.
- Seguridad de red: Firewalls, segmentación de red y auditorías de seguridad periódicas.
- Protección de endpoints: Antivirus avanzado y herramientas de detección y respuesta en endpoints (EDR).
- Gestión de riesgos en ciberseguridad: Evaluaciones de riesgos, estrategias de gestión y capacitación en concienciación sobre seguridad.
Respaldo y recuperación de datos
Asegure la continuidad de su negocio con nuestras confiables soluciones de respaldo y recuperación de datos. Ofrecemos copias de seguridad seguras y redundantes, planes de recuperación ante desastres y servicios de restauración de datos rápidos, adaptados a sus necesidades.
- Programación automática de respaldos: Copias de seguridad periódicas y automáticas sin intervención manual.
- Almacenamiento seguro en la nube: Soluciones de almacenamiento cifradas y escalables.
- Planificación de recuperación ante desastres: Planes integrales diseñados según los requisitos de su empresa.
- Servicios de restauración de datos: Recuperación rápida en distintos escenarios, minimizando el tiempo de inactividad.
Servicios en la nube
Aproveche el poder de la nube para optimizar las operaciones de su negocio con nuestros servicios en la nube. Desde la configuración de infraestructura hasta la gestión de Microsoft 365 y Google Workspace, garantizamos una transición segura y sin complicaciones a soluciones basadas en la nube.
- Configuración y gestión de infraestructura en la nube: Creación y administración de entornos en la nube seguros y escalables.
- Implementación y gestión de Microsoft 365 y Google Workspace: Configuración completa, migración de datos y soporte continuo.
- Servicios de migración a la nube: Transición fluida y segura a plataformas en la nube.
- Soluciones VoIP: Sistemas telefónicos modernos en la nube con funciones avanzadas.
Mesa de ayuda de TIC
Nuestros servicios de Mesa de Ayuda de TIC brindan soporte rápido y experto para cualquier problema inesperado, garantizando una mínima interrupción en las operaciones de su negocio. Con múltiples canales de atención, resolvemos sus inquietudes de TI de manera ágil y eficiente.
- Soporte oportuno: Asistencia inmediata por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
- Diagnóstico y solución de problemas: Identificación y resolución de una amplia gama de incidencias de TI.
- Asesoría técnica: Orientación experta y paso a paso para desafíos tecnológicos.
- Mínima interrupción: Resolución eficiente de problemas con el menor impacto en su negocio.
En el dinámico entorno empresarial actual, contar con un soporte excepcional en gestión de TI es clave para alcanzar la excelencia operativa y el crecimiento sostenible. En OPLEQ, ofrecemos un conjunto integral de servicios de TI: desde gestión proactiva y soluciones colaborativas hasta medidas avanzadas de ciberseguridad y respaldo confiable de datos. Nuestros servicios en la nube y Mesa de Ayuda dedicada aseguran que su tecnología respalde sus objetivos de manera segura y eficiente.
Al asociarse con nosotros, no solo obtiene un proveedor de servicios, sino un aliado estratégico comprometido con su éxito. Descubra el poder de un soporte experto en gestión de TI y lleve su empresa al siguiente nivel con OPLEQ.
¿Listo para transformar su negocio con un soporte de gestión de TI de primer nivel? Contáctenos hoy mismo y permítanos ayudarle a lograr operaciones de TI seguras, eficientes y sin complicaciones.
Un conjunto de soluciones de TIC para negocios
Su empresa probablemente depende en gran medida de la tecnología, la cual es vulnerable a una amplia variedad de problemas. Muchos de los inconvenientes que enfrenta serán comunes y requerirán soluciones bastante sencillas. Sin embargo, en algunos casos, podría enfrentarse a problemas más complejos.
Sin importar la situación, puede estar seguro de que nuestro soporte de TIC para empresas está preparado para resolverlo. Estamos comprometidos a ayudarle a gestionar su TI, hardware y software de manera sencilla y eficiente.
Beneficios del soporte de TIC
Contar con un soporte de TIC dedicado garantiza que los problemas tecnológicos se resuelvan de manera rápida, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad. Ya sea para solucionar fallas de hardware o implementar medidas de ciberseguridad, nuestro equipo brinda asistencia confiable y personalizada según las necesidades de su empresa.
Al confiar sus requerimientos de TIC a expertos como nosotros, obtiene acceso a las últimas innovaciones tecnológicas y mejores prácticas, manteniendo su negocio a la vanguardia en un entorno digital en constante evolución. Con OPLEQ como su socio en TI, podrá aprovechar al máximo el potencial de su empresa mientras disfruta de la tranquilidad de saber que su tecnología está en manos expertas.
OPLEQ ofrece las siguientes soluciones para empresas
- Servicios de TIC gestionados
- Eliminación y prevención de virus y spyware
- Gestión de Microsoft Windows
- Soluciones de movilidad
- Respaldo y recuperación de datos
- Servicios de reclutamiento de TIC
- Consultoría de TIC
- Implementación de Microsoft Windows
- Recuperación ante desastres y continuidad del negocio
- Servicios de Mesa de Ayuda de TIC
- Adquisición de tecnología
- Comunicación por correo electrónico
- Soluciones VoIP
- Evaluaciones de infraestructura
- Planes de servicios empresariales
¿No está seguro de qué servicios necesita? No hay problema. Contáctenos y analizaremos las operaciones de su negocio y sus necesidades específicas para ofrecerle las mejores recomendaciones.
¿Por qué debería subcontratar sus TIC?"
Nuestras soluciones de TIC personalizadas para empresas incluyen:
- Un equipo dedicado de Nerds que comprende las necesidades tecnológicas de su empresa.
- Protección confiable con nuestras soluciones Total Backup y Total Internet Security.
- Soporte de TI en sitio con visitas programadas para un enfoque proactivo.
- Precios preferenciales en hardware y software para un soporte informático empresarial integral.
- Un servicio de incorporación completo con una evaluación de infraestructura.
- Un único punto de contacto para gestionar su TI de manera eficiente y sin complicaciones.
